Αγαπητά μέλη,
Καθώς αυτό το έτος πλησιάζει στο τέλος του, εκμεταλλευόμαστε την ευκαιρία να κάνουμε μια ανασκόπηση στις προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε τους τελευταίους 12 μήνες και να παραθέσουμε τον απολογισμό της δράσης του Δ.Σ του Συνδέσμου για το 2021.
Με γνώμονα τις ανάγκες των μελών μας, η δράση του Διοικητικού Συμβουλίου του συνδέσμου, συνοψίζεται παρακάτω:
- Διοργανώσαμε 10 GR.EC.A Friday’s Workshops με γνώμονα την ενίσχυση της προετοιμασίας του κλάδου και τις ανάγκες που έχουν προκύψει στον τομέα της εκπαίδευσης και της ενημέρωσης του κλάδου, φέρνοντας στελέχη των κορυφαίων εταιρειών του χώρου να μοιραστούν μαζί μας την πολύτιμη γνώση και εμπειρία τους σε θέματα που απασχολούν τον κλάδο. Παρουσιάστηκαν παραδείγματα από ηλεκτρονικά καταστήματα που μοιράστηκαν μαζί μας την πορεία τους και την ανάδειξη καλών πρακτικών. Επίσης, παρουσιάστηκαν σύγχρονες λύσεις και εργαλειοθήκες για την ανάπτυξη των Ηλεκτρονικών καταστημάτων.Η δράση των GR.EC.A Friday’s Workshops είχαν συνολική διάρκεια 30 ωρών με 71 εισηγητές και περισσότερους από 1.100 συμμετέχοντες που παρακολούθησαν τα workshops
- Δημιουργήσαμε καινούργιο site για τον GR.EC.A με νέα εμφάνιση & νέες λειτουργικότητες όπως: Σελίδα Παρουσίασης Προφίλ Μελών, Online Εγγραφή Μελών, Ενσωμάτωση του site Trustmark, Ηλεκτρονικές Πληρωμές Συνδρομών, Events, Νέα των Μελών κ.α
- Αναγνωρίζοντας τη σημασία όλων των μερών της αλυσίδας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου (e-shops, εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο των logistics, καταναλωτές), προχωρήσαμε σε Διεξαγωγή πολυδιάστατης έρευνας (προς όλα τα μέρη της αλυσίδας) με στόχο την κατανόηση των νέων δεδομένων του e-shopping. Τα αποτελέσματα της έρευνας θα παρουσιαστούν προσεχώς.
- Συμμετείχαμε στη δημόσια διαβούλευση της κλαδικής έρευνας για το ηλεκτρονικό εμπόριο που διεξήχθη από την Επιτροπή Ανταγωνισμού , καταθέτοντας προτάσεις προκειμένου να αναπτυχθούν πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της λειτουργίας του ανταγωνισμού, προς όφελος των καταναλωτών, των επιχειρήσεων και της ελληνική οικονομίας εν γένει, προσκαλώντας παράλληλα κάθε ενδιαφερόμενο να διατυπώσει τις απόψεις και τα σχόλια του εκ μέρους της επιχείρησης του με ανοιχτό κάλεσμα στα μέλη μας.
- Δημοσιεύσαμε από κοινού με τον E-commerce Europe & EuroCommerce την Ευρωπαϊκή Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Το 2020 ήταν μια ιδιαίτερη χρονιά, που σημαδεύτηκε από την πανδημία COVID-19 και τον συνακόλουθο σημαντικό ρόλο του ηλεκτρονικού εμπορίου τόσο για την κοινωνία όσο και για την οικονομία.Η πανδημία είχε τεράστιο αντίκτυπο στις εξελίξεις στον τομέα του λιανικού εμπορίου. Το lockdown επιτάχυνε την υπάρχουσα τάση προς την ψηφιακή και πράσινη μετάβαση των καταστημάτων. Οι επενδύσεις των επιχειρήσεων στα ψηφιακά κανάλια πωλήσεων, οι οποίες είχαν αρχικά προγραμματιστεί για αρκετά χρόνια, πραγματοποιήθηκαν μέσα σε λίγους μήνες. Το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν σανίδα σωτηρίας για τους καταναλωτές, καθώς περιορισμοί, όπως το αναγκαστικό κλείσιμο καταστημάτων, τους εμπόδισαν να αγοράσουν ό,τι χρειαζόταν στα καταστήματα. Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν έχει αντισταθμίσει πλήρως τις απώλειες που υπέστησαν πολλές ΜΜΕ με φυσικά καταστήματα, έχει απορροφήσει μεγάλο μέρος του οικονομικού σοκ. Ωστόσο, απαιτούνται περαιτέρω εργασίες για να διασφαλιστεί ότι ο ευρύτερος τομέας του λιανικού εμπορίου μπορεί να επωφεληθεί βέλτιστα από τις λύσεις που προσφέρει ο ψηφιακός μετασχηματισμός.
- Ενώσαμε τις δυνάμεις μας με τον Εμπορικό Σύλλογο Αθηνών, υπογράφοντας μνημόνιο συνεργασίας για την αποτελεσματική μετάβαση του εμπορίου στην ψηφιακή εποχή.
- Παρευρεθήκαμε στη διαδικτυακή ημερίδα που διοργάνωσε η Εθνική Αρχή Διαφάνειας με αφορμή την Ημέρα ασφαλούς διαδικτύου με θέμα: “Διαδικτυακές απάτες στην εποχή του covid-19 και τρόποι αντιμετώπισής τους”, περισσότεροι από 280 επαγγελματίες από δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν για τις μορφές διαδικτυακής απάτης αλλά και να ακούσουν πρακτικούς τρόπους πρόληψης και προστασίας από αυτές.
- Συμμετείχαμε στην πληροφόρηση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων, που υλοποιεί ένα νέο έργο σχετικά με τον κανονισμό GDPR με στόχο να απλουστευθεί η διαδικασία συμμόρφωσης των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και να υιοθετηθούν σε μεγαλύτερο βαθμό ορθές πρακτικές σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα τα οποία αυτές επεξεργάζονται.
- Συμμετείχαμε στην Συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς (Ε.Σ.Κ.Α.) του Υπουργείου Ανάπτυξης αναφορικά με θέματα όπως Προβλήματα που εντοπίστηκαν στις πωλήσεις καταναλωτικών προϊόντων μέσω διαδικτύου, κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Προβλήματα στην εντός εγγύησης επισκευή των προϊόντων & συζητήσαμε προτάσεις επίλυσης.
- Παρείχαμε άμεση ενημέρωση & εκπαίδευση στα μέλη μας για τα νέους κανόνες ΦΠΑ για τις διασυνοριακές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στους καταναλωτές . Το Δ.Σ του GR.EC.A χαιρετίζει θερμά ένα τέτοιο ορόσημο στις προσπάθειες της ΕΕ να απλουστεύσει τη νομοθεσία για τον ΦΠΑ και να διασφαλίσει ισότιμους όρους ανταγωνισμού για τις ευρωπαϊκές εταιρείες.
- Συμμετείχαμε στο Ψηφιακό Εργαστήριο του ΣΕΒ και του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης (ΕΒΕΘ) με θέμα «Ηλεκτρονικά καταστήματα: πρακτικά εργαλεία για μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις».
- Συμμετείχαμε στο 2ο ψηφιακό Πανόραμα Επιχειρηματικότητας & Σταδιοδρομίας με την παρούσια της Πρόεδρου του GR.EC.A. Δρ. Κατερίνας Φραϊδάκη & της Γενικής Γραμματέα του Δ.Σ. Μαρίνας Βασιλαρά όπου μίλησαν για τα E-commerce World Trends.
- Ο Σύνδεσμος ενίσχυσε την εξωστρέφειά του αναπτύσσοντας περισσότερες σχέσεις με τα ΜΜΕ. Αύξησε σημαντικά το database των δημοσιογράφων και έδωσε περισσότερες από 30 συνεντεύξεις σε τηλεοπτικά κανάλια, στο ραδιόφωνο και σε εφημερίδες/κλαδικό τύπο.
- Βοηθήσαμε στη δικτύωση και την επικοινωνία μεταξύ των μελών του οικοσυστήματος, οργανώνοντας και συμμετέχοντας σε webinars και online συζητήσεις.
- Συναντήσαμε διαδικτυακά ακόμη περισσότερους ανθρώπους που δείχνουν ενδιαφέρον για την επιχειρηματικότητα και την καινοτομία.
- Μεγαλώσαμε την οικογένεια του GR.EC.A απαριθμώντας 575 μέλη.
Παραμένουμε αφοσιωμένοι στην εκπροσώπηση της φωνής του ηλεκτρονικού εμπορίου και το προσεχές 2022 και στη συνεργασία με τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής για την άρση των εναπομεινάντων εμποδίων για τις Ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και για την προώθηση της καινοτομίας και ενός ισχυρού επιχειρηματικού κλίματος με ίσους όρους ανταγωνισμού.
Εκ μέρους του Δ.Σ του GR.EC.A, σας ευχόμαστε Καλά Χριστούγεννα και ευτυχισμένο το νέο έτος!