Στοιχεία Μέλους - Pobuca


Επωνυμία Εταιρείας

POBUCA SIEBEN ΜΙΚΕ

Σύντομη περιγραφή εταιρείας

Η Pobuca είναι πρωτοπόρος εταιρία στην παροχή λύσεων Εμπειρία Πελάτη (CX) και Διαχείριση Πιστότητας (Loyalty), Εξυπηρετώντας εκατοντάδες πελάτες από τον κλάδο του λιανεμπορίου και των υπηρεσιών, προσφέρει καινοτόμες λύσεις με εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης και ανάλυσης δεδομένων. Με την πλατφόρμα Pobuca Experience Cloud, μία Customer Experience πλατφόρμα βασισμένη σε καινοτόμο ΑΙ λογισμικό, με το οποίο επιτυγχάνεται για πρώτη φορά στην Ελλάδα ο πλήρης κύκλος του Customer Experience: (i) Measure, όπου με χρήση ΑΙ μετράμε σε προσωποποιημένο και εξατομικευμένο επίπεδο το CX του κάθε καταναλωτή χωρίς την ανάγκη surveys, αναλύοντας κάθε επικοινωνία του με κάθε κανάλι της επιχείρησης (voice calls, chats, web forms, social posts κ.α.), (ii) Design, όπου οι εξειδικευμένοι και έμπειροι consultants μας σχεδιάζουν το βέλτιστο έργο της παραγωγικότητας Οργανισμού ή της εμπειρίας πελάτη με ROI analysis και τέλος (iii) Improve, όπου υλοποιείται ο σχεδιασμός με την χρήση της πλατφόρμας Microsoft & Pobuca. Συνοπτικά, παρέχουμε υπηρεσίες: • μέτρησης του CX μέσω ΑΙ, • σχεδίασης λύσεων Productivity (CRM κ.α.) και CX με την ομάδα των Consultants, • δική μας πλατφόρμα CX, πιστοποιημένη και βραβευμένη από την Microsoft • Εξειδικευμένες ομάδες Developers σε τεχνολογίες Microsoft, Azure και Pobuca Platform, • project Management Office για ποιοτικές και έγκαιρες υλοποιήσεις, και • τεχνική Υποστήριξη με πολλαπλά επίπεδα SLA και ωρών κάλυψης. Η Pobuca είναι golden partner της Microsoft σε λύσεις παραγωγικότητας και CRM και 2 φορές βραβευμένη ως «Καλύτερος Συνεργάτης της Χρονιάς» στην Ελλάδα.
Ισίδωρος Σιδερίδης
CEO

Γενικά Στοιχεία Μέλους

Τύπος Μέλους:
Συνδεδεμένο
Κατηγορία Μέλους:
Πάροχος υπηρεσιών
Δραστηριότητα Εταιρείας:
Saas Services, Υπηρεσίες Λογισμικού, Customer Experience Platform
Όνομα εκπροσώπου:
Ισίδωρος Σιδερίδης

Ανακοινώσεις Μέλους

+

Ο Ισίδωρος Σιδερίδης εντάσσεται στο...

H Pobuca ανακοινώνει ότι ο CEO της, Ισίδωρος Σιδερίδης, αναγνωρισμένος ως thought leader στην Τεχ...

+

O Ισίδωρος Σιδερίδης κεντρικός ομιλητής...

Ο Ισίδωρος Σιδερίδης, CEO της Pobuca, θα είναι ο κεντρικός ομιλητής στο CEO Breakfast που διοργαν...

+

Νέα Loyalty λύση για τις αναπτυσσόμενες...

Η Pobuca, πρωτοπόρος εταιρία στον τομέα του Customer Experience και Loyalty, ανακοινώνει την ...

+

Η Pobuca προσφέρει προηγμένη ανάλυση...

Η Pobuca, ηγέτιδα στον τομέα του Customer Experience, ανακοινώνει την πρωτοποριακής λύσης ανάλυση...

+

Η Pobuca αναβαθμίζει την Εμπειρία του Πελάτη...

Η Pobuca, κορυφαίος πάροχος λύσεων Customer Experience (CX) και Loyalty Management, ανακοινώνει τ...

+

Νέες δυνατότητες omnichannel Εμπειρίας Πελάτη...

Η Pobuca, ηγέτης στον τομέα της διαχείρισης εμπειρίας πελατών (Customer Experience - CX), ανακοιν...

+

Η Pobuca αλλάζει τα δεδομένα στα Loyalty...

Η Pobuca, ηγέτιδα στον τομέα Loyalty και Customer Experience, ανακοινώνει την επαναστατική λύση α...