Στοιχεία Μέλους - AfterSalesPro

Η AfterSalesPro είναι μια πρωτοποριακή SaaS πλατφόρμα που προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις διαχείρισης αποστολών και παραγγελιών για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εφαρμογή διασυνδέει εύκολα όλες τις πλατφόρμες eCommerce και ERP με περισσότερες από 35 εταιρείες courier, μέσα από το ίδιο περιβάλλον χρήστη (UI), δίνοντας στους εμπόρους τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα όλες τις διαθέσιμες εταιρείες courier. Με παρουσία από το 2018 στην ελληνική αγορά έχει ήδη καταφέρει να προσφέρει μία πλήρη σουίτα εφαρμογών για μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο e-commerce τόσο στην Ελλάδα όσο και το εξωτερικό. Εξυπηρετεί εκατοντάδες eshop και επιχειρήσεις όπως το Public Group, Pet City Group, IQOS, ACS Courier κ.α. Το όραμά μας είναι να μεταμορφώσουμε τον τρόπο διαχείρισης του last mile, προσφέροντας αυτοματοποιημένες λύσεις αιχμής που απλοποιούν τις καθημερινές λειτουργίες των επιχειρήσεων. Η ομάδα μας αποτελείται από experts με εκτενή εμπειρία στο ηλεκτρονικό εμπόριο, δημιουργώντας λύσεις που δίνουν στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις δυνατότητες αντίστοιχες με αυτές των μεγάλων εταιρειών. Έχουμε τιμηθεί με χρυσά βραβεία για την καινοτομία μας στον τομέα του Digital Transformation και των Back Office Operations, αναγνωριστεί στη λίστα "Fortune 40 under 40" και βραβευτεί στα Stelios Awards for Young Entrepreneurs in Greece το 2024. Τα βασικά χαρακτηριστικά της πλατφόρμας είναι:- Δυνατότητα αυτόματης επιλογής της καταλληλότερης εταιρείας courier για κάθε αποστολή - Υπολογισμός κόστους ανά courier- Παρακολούθηση των αποστολών σχεδόν σε πραγματικό χρόνο και αυτόματη ενημέρωση σε περίπτωση προβλήματος κατά την παράδοση- Έλεγχος της απόδοσης των αντικαταβολών από τις εταιρείες courier προς τους εμπόρους- Προειδοποίηση για πελάτες με ιστορικό μη παραλαβής παραγγελιών- Αναλυτικά στατιστικά για την απόδοση των courier και της αποθήκης- Ενημέρωση του τελικού πελάτη με SMS/Viber- Αύξηση θετικών αξιολογήσεων και καλύτερη διαχείριση παραπόνων- Διαχείριση επιστροφών και αλλαγών- Εύκολη και οικονομική αποστολή δεμάτων στο εξωτερικό  Είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για κάθε μέγεθος eShop, logistics center, εταιρείες courier ή marketplace.